FAQ

 

Wie funktioniert Boxy?

Mit BOXY create holst du dir eine Überraschungsbox für deine Kreativmomente direkt zu dir nach Hause. Im Vorfeld werden nur das Thema und ausgewählte Informationen preisgegeben, damit du dich von deiner Box überraschen lassen kannst. In der Box findest du dann verschiedene sorgfältig ausgewählte Artikel, Informationen zu den Produkten sowie Zugang zu Links, Downloads und digitalen Inhalten.

Wo kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Hier kannst du dich einfach für unseren Newsletter anmelden und ab sofort keine Box mehr verpassen.

Wieso sind die Boxen limitiert?

Wir wollen neugierig bleiben und euch immer wieder frische Inspiration und neue Boxen zu verschiedenen Themen bieten. Die aktuelle Box ist nur in limitierter Auflage verfügbar.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die BOXY Create BOX fallen keine Versandkosten an, sofern der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt. Der Versand in EU Länder wird pauschal mit 9,90€ berechnet. Die Infos zu den Versandkosten kannst du in den Versandinformationen einsehen.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Wir versenden innerhalb Deutschlands, Österreich, Schweiz und in das europäische Ausland.

Wie lange sind eure Lieferzeiten?

Da Boxy eine Überraschungsbox ist, werden alle Bestellungen an einem Tag versandt. Die Information zum Versanddatum findest du in der Produktbeschreibung. Die Lieferzeit beträgt dann 3-4 Werktage.

Was ist, wenn mir die Box nicht gefällt?

Wenn dir die Box nicht gefällt und keine Fehler oder Falschlieferung vorliegen, kann die Box innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt dann der/die Käufer*in.
Einzelne Artikel aus einer Box können NICHT zurückgegeben werden, sondern nur die ganze Box mit allen Inhalten.

Wie kann ich eine Bestellung widerrufen oder zurücksenden?

Du findest alle Details in der Widerrufsbelehrung. Zu Rückgabe und Rücksendung findest du die Informationen hier.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Du kannst per Paypal, per Vorkasse und Kreditkarte bezahlen. Außerdem stehen Klarna und ApplePay zur Verfügung. Die Informationen dazu findest du hier.

Die Box verfärbt sich, was kann ich tun?

Aufgrund des verwendeten Naturpapiers kann es zu einer natürlichen Farbveränderung der Box kommen, wenn sie Sonnenlicht ausgesetzt ist. Dies ist jedoch kein Grund zur Rückgabe, da sich die Box gleichmäßig färbt, wenn sie ohne Banderole ins Licht gestellt wird. Nachdem du deine Box ausgepackt hast, kannst du sie also ohne Probleme einen Tag ins Licht stellen und solltest keine sichtbaren Streifen oder ähnliches mehr feststellen.